Pourquoi nettoyer régulièrement vos fichiers de contacts est crucial

Les bases de données CRM comportent en moyenne 22 % de contacts obsolètes chaque année, selon une étude Experian. Même les listes les mieux entretenues accumulent des adresses inactives, des doublons ou des erreurs de saisie. Cette accumulation invisible impacte directement la délivrabilité des campagnes, les coûts opérationnels et la conformité réglementaire.

Les entreprises négligent souvent la fréquence du nettoyage, …

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